Aide

Trouvez toutes les réponses à vos questions concernant JURINEO

Choisissez la section d'aide qui vous convient:

Aide au conseil juridique

Foire aux questions

Vous vous demandez comment fonctionne le conseil juridique sur JURINEO? Vous appréhendez l'utilisation de ce service pourtant si pratique?

Alors cette page est pour vous: après sa lecture, le fonctionnement du conseil juridique de JURINEO n'aura plus de secret pour vous!

Chaque utilisateur de JURINEO, qu'il soit avocat ou visiteur, se pose des questions quant à l'utilisation du site en général.

Cette page répond aux questions les plus fréquemment posées avec clareté et transparence quel que soit le sujet.

Comment augmenter les chances d'obtenir une réponse par un avocat?
	Assurez-vous que votre question soit brève, claire et précise. Allez directement au sujet principal en évitant d'entrer dans trop de détails superflus. Assurez-vous également de sélectionner correctement et précisément le domaine de droit concerné. Si vous faites tout cela, vous devriez recevoir une réponse satisfaisante.

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte. Que dois-je faire?
	Utilisez votre adresse e-mail comme identifiant (et non votre pseudo). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en regénérer un directement depuis la page de connexion. Votre nouveau mot de passe vous sera envoyé par e-mail.

Comment puis-je m'assurer de la qualité de la réponse reçue?
	La seule garantie (mais elle est de taille), est l'intérêt qu'a l'avocat à répondre correctement afin de ne pas vous décevoir. Par ailleurs, tous les avocats partenaires de Jurineo acceptent les termes de la charte et des conditions générales, indiquant spécifiquement qu'ils s'engagent à répondre avec exactitude aux questions posées.

A quoi sert le prénom d'emprunt?
	Le prénom d'emprunt vous assure une plus grande confidentialité: bien que seul votre prénom soit visible sur le forum (e-mail et nom de famille ne sont jamais divulgés), un prénom d'emprunt vous permet de rester totalement anonyme si vous le souhaitez.

Puis-je effacer ma question du forum?
	Oui. Depuis la page "mon compte". Mais attention: cette action est irréversible.