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Foire aux questions

Vous vous demandez comment fonctionne le conseil juridique sur JURINEO? Vous appréhendez l'utilisation de ce service pourtant si pratique?

Alors cette page est pour vous: après sa lecture, le fonctionnement du conseil juridique de JURINEO n'aura plus de secret pour vous!

Chaque utilisateur de JURINEO, qu'il soit avocat ou visiteur, se pose des questions quant à l'utilisation du site en général.

Cette page répond aux questions les plus fréquemment posées avec clareté et transparence quel que soit le sujet.

A quoi sert le prénom d'emprunt?
	Le prénom d'emprunt vous assure une plus grande confidentialité: bien que seul votre prénom soit visible sur le forum (e-mail et nom de famille ne sont jamais divulgés), un prénom d'emprunt vous permet de rester totalement anonyme si vous le souhaitez.

Que faire quand la validation de mon e-mail n'a pas fonctionné?
	Le problème survient quand le lien qui est envoyé par e-mail est "coupé" sur 2 lignes: en cliquant sur le lien incomplet vous obtenez un message d'erreur. Pour valider votre adresse e-mail, copiez l'intégralité du lien et collez-le dans votre navigateur internet. De cette manière vous accéderez à la page nécessaire à la validation de votre e-mail.

Puis-je contacter un avocat spécifique?
	Oui, depuis la page "Annuaire avocats". Il vous suffit de le trouver dans la liste en utilisant les différents filtres, d'accéder à son profil et de lui envoyer votre question. Si toutefois vous ne connaissez pas d'avocat, nous vous conseillons de passer par le formulaire de la page de Conseil juridique: vous avez de meilleures chances de recevoir une ou plusieurs réponses rapidement.

Est-ce vraiment gratuit de poser une question?
	Oui. Il n'y a pas de piège. Vous posez votre question gratuitement et sans aucun engagement depuis la page de conseil juridique. Si vous êtes satisfait de la réponse reçue, vous pouvez décider d'entrer en relation professionnelle avec l'avocat qui vous a répondu. Mais vous n'êtes pas obligé de le faire.

Suis-je obligé de publier ma question sur le forum?
	Non. Vous avez le choix. Lorsque vous soumettez votre question et lorsque celle-ci est sur le point d'être publiée sur le forum, vous avez la possibilité de refuser qu'elle devienne publique.